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FAQ

如果付款失敗該怎麼辦?

請嘗試以下步驟:

  • 確認您的付款方式在所在地區可用(部分付款方式僅限特定地區使用)
  • 確認您的銀行卡支援線上加密貨幣交易(部分銀行會限制此類交易)
  • 若使用信用卡/簽帳金融卡,請確認已完成 3D 驗證
  • 嘗試更換其他付款方式
  • 聯繫發卡銀行,確認是否有交易限額或限制

若問題仍未解決,請聯繫客服並提供您的交易訂單編號。


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