智能客服可提供 24/7 即时解答,适合常规咨询,无需登录即可使用;如问题较复杂,或涉及账户安全、资金等需要人工介入的情况,建议提交工单,由人工客服跟进并可在「工单记录」中查看进度(提交工单需先登录)。
了解更多