支付已成功但加密货币尚未到账,该怎么办?

请不用担心,到账需要一定时间:

• 支付成功后,系统需要处理订单并在区块链上发送加密货币
• 区块链网络需要确认该交易(通常 1-5 分钟,网络拥堵时可能更久)
• 系统检测到链上到账后,会自动将加密货币存入您的现货账户

如超过 30 分钟加密货币仍未到账,请联系客服并提供以下信息:

• 付款时间及金额
• 购买的加密货币种类
• 交易确认邮件(如有)

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