O que é "Fechar Tudo"? Por que minha posição ainda está aberta depois de clicar nele?

"Fechar Tudo" está localizado no canto superior direito da sua lista de posições e fecha todas as posições abertas de uma vez ao ser clicado.

Se uma posição permanecer aberta após clicar, os possíveis motivos incluem:

• A página ainda não foi atualizada, causando um atraso na exibição
• Algumas posições foram apenas parcialmente executadas devido à liquidez insuficiente
• Um problema breve de rede ou sistema

Recomendamos atualizar a página primeiro para confirmar. Se a posição ainda aparecer como aberta, envie um ticket de suporte com o ID da ordem e uma captura de tela com data e hora para que possamos investigar.

Saiba mais