チケットの各ステータスはどういう意味ですか？

チケットには以下のステータスがあります：

- 【対応待ち】：チケットが提出され、カスタマーサポートの対応待ちの状態

- 【対応中】：カスタマーサポートが受け取り、対応を進めている状態

- 【対応済み】：問題の対応が完了した状態

- 【クローズ済み】：チケットがクローズされた状態で、カスタマーサポートまたはユーザーどちらの操作でも可能

- 【却下】：システムにより自動的にクローズされた状態で、重複提出や内容が空欄であることなどが主な原因

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