Qu'est-ce que « Tout Fermer » ? Pourquoi ma position est-elle toujours ouverte après avoir cliqué dessus ?

« Tout Fermer » se trouve en haut à droite de votre liste de positions et ferme toutes les positions ouvertes en une seule fois lorsque vous cliquez dessus.

Si une position reste ouverte après avoir cliqué, les raisons possibles incluent :

• La page ne s'est pas encore actualisée, ce qui entraîne un délai d'affichage
• Certaines positions n'ont été que partiellement exécutées en raison d'une liquidité insuffisante
• Un problème temporaire de réseau ou de système

Nous vous recommandons d'actualiser d'abord la page pour confirmer. Si la position s'affiche toujours comme ouverte, veuillez soumettre un ticket de support avec l'ID de la commande et une capture d'écran horodatée afin que nous puissions enquêter.

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