FAQ
Combien de temps prend l'examen du KYC ?
L'examen de la vérification KYC est généralement effectué en 1 à 3 heures, la durée réelle pouvant varier selon les cas. Le résultat sera notifié par message interne sur la plateforme. Si vous ne recevez pas de résultat après 24 heures, veuillez soumettre un ticket en indiquant votre UID ou l'e-mail d'inscription ainsi que le niveau de vérification soumis ; nous vous aiderons à vérifier l'avancement du traitement.
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Pourquoi les utilisateurs de portefeuille doivent-ils associer une adresse e-mail ?